06.12.2022
0800/555 333 5 - die kostenfreie Winterdienst-Hotline für Bernau
Pressemitteilung 324/2022 der Stadt Bernau
Der Winter ist da und somit ist auch der Winterdienst gefragt. Alles in allem müssen in Bernau 180 Kilometer Straße sowie rund 40.000 Quadratmeter Geh- und Radwege, Haltestellen, Parks und Plätze winterdienstmäßig betreut werden.
Die Stadt Bernau hat wieder eine kostenfreie Winterdienst-Hotline eingerichtet, an welche sich die Bürger mit Problemen, Hinweisen und Fragen zum Winterdienst wenden können. Sie ist montags bis samstags von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Die geschulten Mitarbeitenden eines Call-Centers leiten diese gebündelt und zeitnah an die Stadtverwaltung weiter.
„Die Winterdienst-Hotline stellt eine bessere Erreichbarkeit zur Aufnahme der Anliegen unserer Bürgerinnen und Bürger sicher. Dadurch können sich die Mitarbeiter des Bauhofes schneller um die Erledigung der eingegangenen Hinweise und Rückfragen kümmern", informiert Dunja Marx, Leiterin des Infrastrukturamtes.
Die Straßen und Gehwege werden nach ihrer Verkehrsbedeutung in Dringlichkeitsstufen eingeteilt. So müssen erst die Hauptverkehrsstraßen und dann die Anliegerstraßen von Schnee und Eis beräumt werden. Dies erfolgt, soweit es zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung erforderlich ist. Die Bürgerinnen und Bürger sind angehalten, sich den winterlichen Verhältnissen anzupassen.
Der Winterdienst wird bei entsprechender Witterung im 2-Schichtsystem durchgeführt.